Sănătate & Stare de bine
12 minutes min

De ce un spațiu de lucru sănătos este cheia pentru starea de bine la locul de muncă

De ce un spațiu de lucru sănătos este cheia pentru starea de bine la locul de muncă

Ne petrecem o mare parte din viață în interiorul clădirilor, și în special la locul de muncă. Prin urmare, este esențial ca biroul să fie proiectat astfel încât să influențeze pozitiv starea fizică și psihică a angajaților. Fie că este vorba de confortul termic și acustic, de calitatea aerului, de designul interior, de lumina optimă sau de o priveliște plăcută - analizăm în cele ce urmează elementele esențiale ale unui birou sănătos.

Factorii cheie pentru un loc de muncă sănătos

Petrecem 90% din timp în spații închise, fie acasă, fie la locul de muncă, astfel încât starea noastră de bine (și chiar sănătatea) poate fi puternic afectată de mediul ambiant din interiorul clădirilor.

Având în vedere faptul că aproximativ o treime din viața noastră1 este petrecută la locul de muncă, angajatorii au datoria de a oferi un spațiu sigur și sănătos în care angajații să își desfășoare activitatea. 

Din păcate, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Un studiu recent realizat în India de GBCI2 a arătat că doar unul din 30 de birouri analizate îndeplinea standardele de calitate ale aerului interior. Cercetarea a demonstrat că există o corelație puternică între calitatea aerului interior și productivitatea, sănătatea și starea de bine a ocupanților.

"Calitatea mediului interior este determinată de proiectarea spațiului, de sistemele și materialele puse în operă, precum și de practicile de exploatare și întreținere. Spațiile bine proiectate și întreținute nu oferă doar un mediu sănătos și confortabil, ci și îmbunătățesc sănătatea ocupanților și productivitatea", se arată în prefața studiului.

Efectele sunt semnificative. Pe lângă faptul că angajații care lucrează la birou se simt mai bine, crearea unui loc de muncă sănătos și bine conceput este benefic pentru companii. Studiile și simulările financiare realizate de profesorii de la Harvard - Joseph G. Allen și John D. Macomber, în cartea lor Healthy Buildings: How Indoor Spaces Drive Performance and Productivity, arată că beneficiile financiare ale unei ventilații îmbunătățite sunt estimate între 6 500 și 7 500 de dolari pe persoană, pe an.

Cu toate acestea, dacă angajatorii doresc să creeze și să mențină locuri de muncă mai sănătoase pentru angajații lor, ei trebuie să privească dincolo de adăugarea câtorva jardiniere cu plante și a unui filtru de aer. Este nevoie de multă gândire și planificare, iar elementele specifice ar trebui să fie luate în considerare în faza de proiectare a clădirii.

Dacă birourile din întreaga lume ar fi mai bine proiectate și construite, acestea ar putea garanta o mai bună stare de bine a celor care lucrează în aceste spații. Allen și Macomber au conturat elementele de bază ce caracterizează o clădire “sănătoasă”. Acestea sunt: ventilația, calitatea aerului, căIdura, umiditatea, praful și dăunătorii, siguranța și securitatea, calitatea apei, zgomotul, iluminatul și priveliștea.

Atunci când aceste caracteristici sunt optimizate pentru confortul și starea de bine a ocupanților, angajații obțin rezultate mai bune. Un exemplu excelent în acest sens este atunci când call center-ul Saint-Gobain din Pennsylvania și-a mutat sediul central într-o clădire nouă, mai sănătoasă, și a înregistrat o creștere de 97% a vânzărilor generate și o creștere de 101% a comenzilor telefonice.

În mod similar, Medibank din Melbourne, Australia, s-a mutat într-un nou birou cu 26 de tipuri de spații de lucru, grădini cu plante comestibile și facilități sportive. Ulterior, s-a raportat că 80% din personal are o colaborare mai bună, că absenteismul a scăzut cu 5%, iar 2/3 dintre angajați au declarat că se simt mai sănătoși în noul birou.

În cele ce urmează, vom trece în revistă cinci dintre cele mai importante caracteristici ale unui birou sănătos.

1. Calitatea aerului

Calitatea aerului devine o problemă atunci când lipsește un aport constant de aer proaspăt, nepoluat. Acest lucru duce la o acumulare de contaminanți în interior. Printre cei mai comuni contaminanți se numără dioxidul de carbon (CO2), dioxidul de azot (NO2), formaldehida (CH2O), care se găsește în unele piese de mobilier (lăcuite), în țesături (tip mochetă), etc. Funcționarea și întreținerea necorespunzătoare a sistemelor de ventilație pot duce la reducerea fluxului de aer, iar filtrele de aer se pot înfunda, restricționând alimentarea cu aer proaspăt și ducând la niveluri mai ridicate de CO2.

Calitatea necorespunzătoare a aerului interior, cu referire specifică la nivelurile ridicate de contaminanți, a avut un efect negativ asupra a aproape jumătate dintre respondenții la sondajul GBCI. Unul din 10 s-a confruntat cu iritații ale ochilor, 8% au declarat că au resimțit oboseală, iar 4% au raportat senzație de amețeală. Alte consecințe sunt tusea, iritații ale pielii și dificultăți de respirație.

Nivelurile ridicate de CO2 îngreunează, de asemenea, funcția cognitivă și luarea deciziilor. Concentrațiile de peste 1.400 de unități la un milion pot reduce gândirea strategică complexă la jumătate și luarea deciziilor de bază cu un sfert. O analiză a datelor privind concediile medicale pentru 3 000 de angajați din 40 de clădiri a arătat că 57% din toate concediile medicale se datorează unei ventilații deficitare.

Cu toate acestea, există o serie de soluții care pot fi puse în aplicare - calitatea aerului poate fi îmbunătățită rapid prin instalarea unor sisteme de recirculare și filtrare a aerului care elimină poluanții; filtrele chimice elimină NO2 din aerul exterior și rețin particulele fine și grosiere; o izolație îmbunătățită funcționează ca un sigiliu pentru a împiedica pătrunderea poluanților; senzorii de CO2 din exterior îi avertizează pe reprezentanții companiilor cu privire la nivelurile periculos de ridicate de poluanți, astfel încât aceștia să poată remedia situația.

De asemenea, proiectanții de clădiri ar trebui să folosească materiale care au un conținut redus sau inexistent de compuși organici volatili, în timp ce designerii de interior ar trebui să folosească mobilier cu un conținut redus sau inexistent de formaldehidă.
 

ȘTIAȚI CĂ

70%

Miezul aditivat al plăcilor și plafoanelor cu tehnologia Activ'Air® captează, reține și descompune formaldehida din aerul interior. Plăcile din gips-carton Rigips® Activ'Air® reduc cu până la 70% nivelul de formaldehidă, în condițiile utilizării a 1 mp placă la 1 mc volum de aer la interior. 
 

Confortul termic

Doar 62% dintre respondenții la sondajul GBCI au declarat că sunt mulțumiți de condițiile termice din clădirea lor de birouri. Condițiile termice se referă la temperatură, umiditate și circularea aerului. Respondenții au declarat că adesea este prea frig iarna și prea cald vara.

ȘTIAȚI CĂ

Atunci când confortul termic nu este optimizat, performanța personalului poate scădea cu -6% dacă în birouri este prea cald și cu -4% dacă este prea frig.

Acest lucru poate fi remediat prin utilizarea vitrajelor cu emisivitate redusă și a soluțiilor de izolare de înaltă performanță, care includ materiale cu conținut ridicat elemente reciclate sau de proveniență bio. Acestea reduc semnificativ transferul de căldură între interior și exterior, astfel încât în clădiri să nu fie prea cald sau prea frig. Întrucât fiecare persoană consideră un anumit nivel de temperatură ca fiind ideal și nivelurile individuale menționate variază, utilizarea ventilatoarelor amplasate pe tavan și a ventilatoarelor cu piedestal permite ocupanților să controleze viteza aerului și temperatura din imediata lor apropiere.
 

3. Confortul acustic

Poluarea fonică provine de obicei din două locuri - de la zgomotul echipamentelor (cum ar fi cel produs de ventilație sau de echipamentele electronice de birou) și de la discuțiile dintre oameni; sau zgomotul extern, produs de lucrările de construcții, de traficul rutier sau de avioane.

Poluarea fonică de intensitate ridicată pe termen lung poate contribui la apariția hipertensiunii sau a bolilor coronariene. Performanța la locul de muncă scade cu -66% atunci când suntem expuși la un zgomot care ne distrage atenția. Poluarea fonică provoacă, de asemenea, dureri de cap, stres și tulburări de somn. În plus, 63% dintre angajați spun că nu au la dispoziție un spațiu liniștit pentru a lucra atent, ceea ce are un efect negativ asupra productivității lor.

Există două modalități de a aborda problema confortului acustic - reducerea zgomotului și absorbția acestuia. Arhitecții și proiectanții de clădiri pot și ar trebui să proiecteze în cadrul clădirilor soluții  care pot absorbi sunetul, precum plafoanele suspendate al căror plenum este izolat cu vată minerală.

Pereții și plafoanele din gips-carton din portofoliul Saint-Gobain Rigips, precum și plafoanele acustice sau plăcile de gips-carton perforate folosite ca finisaj pentru tavan, conduc la niveluri mai scăzute de zgomot de fond în comparație cu birourile cu pereți despărțitori din MDF sau alte suprafețe din materiale dure. Pentru a reduce și mai mult timpul de reverberație (și efectul de ecou), pot fi prevăzute draperii și alte obiecte de mobilier cu suprafețe textile, care absorb sunetul.

ȘTIAȚI CĂ

25'

Atunci când lucrăm la birou, suntem supuși la o întrerupere din cauza zgomotului la fiecare 11 minute în medie, iar creierul nostru are nevoie de mai mult de 25 de minute pentru a se concentra din nou asupra activității în cauză.
 

4. Iluminarea optimă și o priveliște plăcută

Iluminarea optimă nu se referă doar la ferestre. Locurile de muncă pot, de asemenea, să nu beneficieze de suficientă lumină naturală dacă spațiul are o planșeu adânc, sau dacă există partiții înalte. Dintre birourile studiate de GBCI, 64% aveau niveluri de iluminare sub nivelurile recomandate. În multe dintre birouri, chiar și în cazul în care nivelurile de lumină naturală erau scăzute, luminile artificiale nu erau aprinse. În plus, aproape trei sferturi dintre respondenții studiului GBCI au declarat că la posturile lor de lucru nu aveau vedere spre exterior sau aveau o priveliște de slabă calitate.

Iluminarea necorespunzătoare poate cauza disconfort vizual și poate duce la probleme precum uscăciunea ochilor, vedere încețoșată, oboseală oculară și dureri de cap. Lipsa accesului la o priveliște de calitate, cu o linie vizuală neobstrucționată către cer sau către spațiile verzi deschise din afara clădirii, este direct corelată cu calitatea somnului și cu nivelul de energie. Fiziologia umană este afectată de ritmul circadian (ciclul somn/veghe), care se bazează pe lumina zilei. Cei care pot vedea priveliști interesante sau plăcute raportează că au un nivel mai ridicat de energie la sfârșitul zilei și mai puține probleme legate de somn. A avea un nivel scăzut de somn este asociat cu mai multe afecțiuni de sănătate, inclusiv diabet, obezitate, depresie și tulburare bipolară.

Această problemă poate fi rezolvată în etapa de proiectare. Prin proiectarea atentă a spațiilor interioare și a ferestrelor, care ar trebui să aibă un strat anti-reflexiv, se poate maximiza aportul de lumină naturală și accesul la priveliștile exterioare.
 

5. Designul interior

Lipsa de contact cu natura și cu alte persoane are un efect negativ asupra oamenilor. În timp ce oamenii își petrec de obicei aproximativ 90% din timp în interiorul clădirilor, aproape toate studiile indică beneficiile pozitive pentru sănătate ale petrecerii timpului în aer liber. Oamenii care sunt conectați cu natura sunt mai fericiți și se simt mai energici.

Tinerii adulți care lucrau într-un birou cu elemente de design biofilic și-au îmbunătățit memoria pe termen scurt cu 14%. Designul biofilic este un concept utilizat în industria construcțiilor pentru a spori legătura cu natura a ocupanților unei clădiri. De asemenea, statul pe scaun timp îndelungat, așa cum fac mulți dintre noi, este dăunător pentru corpul nostru. În urma sondajului, 64% dintre ocupanții clădirilor au declarat că stau pe scaun între opt și zece ore pe zi, iar două treimi au raportat probleme musculo-scheletice.

Angajații pot fi, de asemenea, încurajați să facă mișcare prin integrarea scărilor interioare într-o clădire și prin îmbunătățirea experienței de utilizare a acestora, prin transformarea lor în elemente care să iasă în evidență cu ajutorul obiectelor de artă, al efectelor luminoase și al vegetației. De asemenea, sălile de fotocopiere centralizate, aparatele care distribuie apă  amplasate în spații comune, bucătăriile – toate încurajează lucrătorii să se ridice și să se deplaseze prin spațiul de birouri. Arhitecții ar trebui, de asemenea, să sporească proximitatea ocupanților față de natură prin integrarea plantelor și prin oferirea unor priveliști plăcute asupra mediului exterior.

De exemplu, o companie cu sediul în San Francisco a adus în spațiul de birouri un “perete verde portabil” (biom) cu scopul de a reduce nivelurile de CO2. Această instalație a a avut și un efect secundar -  acela de a îmbunătăți bunăstarea mentală a angajaților. Nouă din zece au declarat că s-au simțit mai confortabil, iar șapte din zece au spus că se pot concentra mai bine. Într-o altă companie de tip call center, când personalul avea vedere spre natură, s-a îmbunătățit timpul de procesare cu +7% - 12%. 

Un loc de muncă mai sănătos începe cu un designul adecvat

Lipsa accesului la o priveliște exterioară plăcută, nivelurile scăzute de lumină naturală dimineața și nivelurile ridicate de dioxid de azot sunt factorii care afectează cel mai mult starea de bine a angajaților din birouri. 

Un loc de muncă bine proiectat și cu condiții corespunzătoare poate elimina aceste probleme, ceea ce este benefic nu numai pentru sănătatea și moralul angajaților, ci și pentru rezultatele financiare ale companiei. S-a constatat că o variație de doar 1°C a temperaturii interioare optime duce la o scădere de -2% a randamentului. Un alt studiu a arătat că, de fiecare dată când se dublează volumul de aer exterior distribuit într-un birou, performanța angajaților se îmbunătățește cu +1,7%.
 

 

1. Gettysburg College – “One third of your life is spent at work”
2. GBCI este cel mai important organism de certificare și acreditare din lume în domeniul sustenabilității și sănătății

Copyright: Shutterstock